سياسة الخصوصية لكليك

تاريخ السريان: 10 يوليو 2025

تصف سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم كليك ديجيتال، التي تشغل منصة كليك ("كليك"، "نحن"، "لنا"، أو "خاصتنا")، بجمع واستخدام وتخزين ومشاركة وحماية معلوماتك الشخصية عندما تصل إلى أو تستخدم منصتنا الإلكترونية والمحمولة ("المنصة").

خصوصيتك مهمة لنا. من خلال الوصول إلى أو استخدام المنصة، فإنك توافق على جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، يرجى عدم استخدام المنصة. تُدمج سياسة الخصوصية هذه في وتخضع لشروط وأحكام خدمة كليك.

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع أنواعاً مختلفة من المعلومات لتوفير وتحسين خدماتنا لك.

1.1. المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة

معلومات الحساب: عندما تنشئ حساباً، نجمع معلومات شخصية مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور والمعلومات الأخرى التي تختار تقديمها.
معلومات الملف الشخصي:
- للعلامات التجارية: اسم الشركة ومعلومات الاتصال والسجل التجاري وعنوان الفوترة ومعلومات الدفع والأهداف التسويقية والصناعة والمعلومات الأخرى ذات الصلة بإنشاء الحملات.
- لمنشئي المحتوى: معرفات ووصلات وسائل التواصل الاجتماعي والسيرة الذاتية وصورة الملف الشخصي والمعلومات الديموغرافية (مثل العمر والجنس والموقع والاهتمامات) ومجالات المحتوى وخبرة الحملات السابقة والأسعار المتوقعة والتركيبة السكانية للجمهور ومقاييس الأداء. تخولنا للحصول على معلومات شخصية معينة عامة ومصرح بها من حسابات وسائل التواصل الاجتماعي المرتبطة بك وفقاً لإعدادات المنصة وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
بيانات الحملة: المعلومات المتعلقة بالحملات التي تنشئها أو تشارك فيها، بما في ذلك موجزات الحملات والمقترحات والاتفاقيات والتسليمات والاتصالات بين العلامات التجارية ومنشئي المحتوى والتعليقات.
معلومات الدفع: عندما تقوم بالدفع أو تتلقى مدفوعات من خلال المنصة، نجمع تفاصيل الدفع مثل تفاصيل الحساب المصرفي لأغراض الدفع. تتم معالجة هذه المعلومات بواسطة معالجات الدفع الخارجية، ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الدفع الحساسة مباشرة.
الاتصالات: سجلات اتصالاتك معنا، بما في ذلك استفسارات دعم العملاء والتعليقات واستجابات الاستطلاعات. يشمل هذا أيضاً المعلومات التي تقدمها عندما تتواصل مع مستخدمين آخرين من خلال المنصة.
الاستطلاعات والتعليقات: قد نجمع معلومات منك من خلال الاستطلاعات أو نماذج التعليقات.

1.2. المعلومات التي نجمعها تلقائياً

بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية وصولك واستخدامك للمنصة، مثل الصفحات التي تزورها والميزات التي تستخدمها والروابط التي تضغط عليها والبحث الذي تجريه ووقت وتاريخ أنشطتك.
معلومات الجهاز: تفاصيل حول جهازك، بما في ذلك عنوان IP ونوع الجهاز ونظام التشغيل ونوع المتصفح ومعلومات الشبكة المحمولة.
معلومات الموقع: بموافقتك، قد نجمع معلومات حول موقعك عندما تستخدم المنصة.
بيانات السجل: قد تتضمن سجلات الخادم عنوان IP ونوع المتصفح وصفحات الإحالة/الخروج والطوابع الزمنية.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة (مثل منارات الويب والبكسل) لجمع معلومات حول نشاط التصفح الخاص بك وتفضيلاتك، مثل تفضيلات اللغة وتفاصيل تسجيل الدخول وحركة مرور الموقع.

1.3. المعلومات التي نجمعها من أطراف ثالثة

وسائل التواصل الاجتماعي: إذا كنت تربط حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك بالمنصة أو تستخدم تسجيلات دخول وسائل التواصل الاجتماعي، فقد نجمع معلومات من تلك الحسابات، مثل معلومات ملفك الشخصي والمنشورات العامة وعدد المتابعين ومقاييس التفاعل.
خدمات الطرف الثالث: قد نجمع معلومات عنك من خدمات الطرف الثالث التي تستخدمها في اتصال مع المنصة، مثل معالجات المدفوعات ومقدمي التحليلات وخدمات كشف الاحتيال.
البيانات المتاحة للعموم: قد نجمع معلومات عنك من مصادر متاحة للجمهور، مثل منصات وسائل التواصل الاجتماعي وقواعد بيانات المؤثرين، لتعزيز ملفك الشخصي وتقديم توصيات ذات صلة.

2. دورنا كمراقب ومعالج للبيانات

تعمل كليك كمراقب بيانات للمعلومات الشخصية التي نجمعها مباشرة منك لغرض توفير وإدارة وصولك إلى المنصة ومعالجة الاشتراكات ولأغراضنا التسويقية والتشغيلية الخاصة.

عندما تستخدم العلامات التجارية منصة كليك لجمع أو إدارة معلومات شخصية حول منشئي المحتوى (أو أفراد آخرين)، تعمل كليك كمعالج بيانات نيابة عن العلامة التجارية. في مثل هذه الحالات، تكون العلامة التجارية هي مراقب البيانات، وتقوم كليك بمعالجة هذه البيانات بدقة وفقاً لتعليمات العلامة التجارية واتفاقياتنا معها. لا تتحكم كليك في المحتوى أو أنواع المعلومات التي قد تختار علاماتنا التجارية جمعها أو إدارتها باستخدام المنصة. تلك المعلومات تخصهم وتُستخدم وتُكشف وتُحمى بواسطتهم وفقاً لسياسات الخصوصية الخاصة بهم. العلامات التجارية مسؤولة عن الامتثال لأي لوائح أو قوانين تتطلب تقديم إشعار أو كشف و/أو الحصول على موافقة قبل نقل البيانات إلى كليك لأغراض المعالجة.

3. كيف نستخدم معلوماتك

لتوفير وتحسين المنصة: لتشغيل وصيانة وتحسين المنصة، بما في ذلك تخصيص تجربتك وتقديم محتوى وتوصيات ذات صلة وتطوير ميزات جديدة.
لتسهيل التعاونات: لربط العلامات التجارية ومنشئي المحتوى وتسهيل التعاونات بينهم وإدارة الحملات وتتبع الأداء ومعالجة المدفوعات.
للتواصل معك: للتواصل معك حول حسابك والتعاونات وتحديثات المنصة والأمور الأخرى ذات الصلة. قد نرسل لك أيضاً إشعارات متعلقة بالخدمة وتحديثات وتنبيهات أمنية ورسائل دعم.
لإرسال اتصالات تسويقية لك: بموافقتك، قد نرسل لك رسائل بريد إلكتروني أو اتصالات أخرى حول ميزات جديدة وعروض ترويجية وتحديثات أخرى متعلقة بالمنصة. يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الاتصالات في أي وقت.
للتحليلات والبحث: لتحليل الاتجاهات وأنماط الاستخدام والديموغرافيا للمستخدمين لتحسين المنصة وخدماتنا. قد يشمل هذا إنشاء ملفات شخصية حول منشئي المحتوى بناءً على وصولهم وسياق الجمهور (البلد والديموغرافيا والصناعة) ومتغيرات أخرى ذات صلة من شبكاتهم الاجتماعية لمساعدة العلامات التجارية في العثور على شركاء مناسبين. قد نستخدم أيضاً معلوماتك لأغراض البحث، مثل تحليل اتجاهات التسويق المؤثر وتطوير رؤى الصناعة.
لحماية حقوقنا ومصالحنا: لحماية حقوقنا وممتلكاتنا ومصالحنا والامتثال للالتزامات القانونية ومنع الاحتيال والإساءة.
للامتثال القانوني: للامتثال للقوانين واللوائح والعمليات القانونية أو الطلبات الحكومية المعمول بها.
للتسويق والترويج: كما هو مذكور في شروطنا وأحكامنا، نستخدم تفاصيل العلامة التجارية وتفاصيل منشئ المحتوى (بما في ذلك معلومات الملف الشخصي ومقاييس الجمهور) ومحتوى الحملة (بما في ذلك المحتوى المعتمد والمنشور) للترويج للمنصة وخدماتها وتحسينها وتسويقها.

4. كيف نشارك معلوماتك

بين العلامات التجارية ومنشئي المحتوى: المعلومات اللازمة للتعاون في الحملات (مثل موجزات العلامات التجارية المشتركة مع المبدعين وملفات المبدعين الشخصية المشتركة مع العلامات التجارية والاتصالات) تُشارك مباشرة بين المستخدمين ذوي الصلة على المنصة. قد تستخدم العلامات التجارية معلوماتك الشخصية وبياناتك وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بها.
مع مقدمي الخدمة: نشارك المعلومات مع بائعين وموردين واستشاريين ومقدمي خدمات آخرين من أطراف ثالثة يؤدون خدمات نيابة عنا، مثل معالجات المدفوعات واستضافة البيانات ومقدمي التحليلات وخدمات دعم العملاء. هؤلاء مقدمو الخدمة ملزمون بحماية معلوماتك واستخدامها فقط للأغراض التي كُشفت من أجلها.
مع الشركات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع شركاتنا التابعة، بما في ذلك كليك ديجيتال، لأغراض تجارية وتشغيلية متسقة مع سياسة الخصوصية هذه.
مع شركاء الأعمال: قد نشارك معلوماتك مع شركاء الأعمال الذين يقدمون منتجات أو خدمات قد تهمك، ولكن فقط بموافقتك.
مع السلطات القانونية: قد نكشف معلوماتك للسلطات القانونية إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو العملية القانونية، أو إذا كنا نعتقد بحسن نية أن هذا الكشف ضروري لحماية حقوقنا أو حماية سلامتك أو سلامة الآخرين أو التحقيق في الاحتيال أو الامتثال لإجراء قضائي أو أمر محكمة أو عملية قانونية.
نقل الأعمال: في اتصال مع اندماج أو استحواذ أو إعادة تنظيم أو بيع أصول أو في حالة الإفلاس، قد يتم نقل معلوماتك كجزء من تلك المعاملة.
بموافقتك: قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة عندما نحصل على موافقتك الصريحة للقيام بذلك.
البيانات المجمعة ومجهولة الهوية: قد نشارك معلومات مجمعة ومجهولة الهوية لا يمكن استخدامها بشكل معقول لتحديد هويتك مع أطراف ثالثة للبحث والتسويق وأغراض أخرى.

5. نقل البيانات الدولي

قد يتم نقل ومعالجة معلوماتك في بلدان أخرى غير البلد الذي تقيم فيه. قد يكون لهذه البلدان قوانين حماية بيانات مختلفة عن قوانين بلدك. في مثل هذه الحالات، تنفذ كليك ضمانات مناسبة لضمان أن هذه النقلات توفر مستوى حماية لبياناتك الشخصية يتوافق مع القوانين المعمول بها. قد يشمل هذا الاعتماد على آليات معتمدة قانونياً مثل البنود التعاقدية المعيارية (SCCs) أو آليات نقل قانونية أخرى. باستخدام المنصة، فإنك توافق على نقل معلوماتك إلى هذه البلدان.

6. خياراتك وحقوقك

معلومات الحساب: يمكنك تحديث معلومات حسابك في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك.
الاتصالات التسويقية: يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية منا عن طريق اتباع تعليمات إلغاء الاشتراك في تلك الرسائل أو عن طريق تحديث تفضيلات الاتصال في إعدادات حسابك.
ملفات تعريف الارتباط: يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات متصفحك، ولكن هذا قد يؤثر على قدرتك على استخدام ميزات معينة في المنصة.
معلومات الموقع: يمكنك التحكم في جمع معلومات الموقع من خلال إعدادات جهازك.
وسائل التواصل الاجتماعي: يمكنك التحكم في المعلومات التي نجمعها من حسابات وسائل التواصل الاجتماعي عن طريق تعديل إعدادات الخصوصية على تلك المنصات. يمكنك أيضاً سحب إذن كليك للوصول إلى بياناتك من منصات وسائل التواصل الاجتماعي في أي وقت عبر إعدادات كل منصة وسائل تواصل اجتماعي. يرجى ملاحظة أنه من خلال سحب إذنك، قد تكون تجربتك على منصتنا محدودة وقد يتم إزالة وظائف معينة.
الوصول إلى البيانات وتصحيحها: يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها عن طريق الاتصال بنا.
المحو (الحق في النسيان): لديك الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية إذا لم تعد ضرورية للغرض الذي جُمعت من أجله أو إذا لم نعد مخولين لمعالجتها، مع مراعاة التزامات قانونية معينة أو أغراض تجارية مشروعة (مثل البيانات المتعلقة بالحملات المكتملة أو المعاملات المالية).
الاعتراض على المعالجة: لديك الحق في الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية بناءً على مصلحتنا المشروعة، بما في ذلك التنميط، أو لأغراض التسويق المباشر.
سحب الموافقة: حيثما نعتمد على موافقتك لمعالجة بياناتك الشخصية، لديك الحق في سحب تلك الموافقة في أي وقت. هذا لن يؤثر على قانونية المعالجة القائمة على الموافقة قبل سحبها.
قابلية نقل البيانات: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آلياً. حيثما كان ذلك ممكناً تقنياً، يمكنك أيضاً طلب نقل بياناتك مباشرة إلى شركة أخرى.
الحق في تقييد المعالجة: لديك الحق في تقييد معالجة بياناتك في حالات محددة، مثل عندما تعترض على دقة بياناتك الشخصية، أو إذا كنت تعتقد أن المعالجة غير قانونية ولكنك لا ترغب في الحذف.
الحق في تقديم شكوى: لديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة الإشراف على حماية البيانات المختصة في ولايتك القضائية إذا كنت تعتقد أن حقوق حماية البيانات الخاصة بك قد انتُهكت.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام قسم "معلومات الاتصال" أدناه. سنستجيب لطلبك وفقاً للقوانين المعمول بها. قد نطلب معلومات إضافية لتأكيد هويتك لأغراض أمنية قبل تلبية طلبك.

7. أمان البيانات

نتخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به. تشمل هذه التدابير تشفير البيانات وضوابط الوصول وتقييمات الأمان المنتظمة. نحن ملتزمون بالتصرف بسرعة ودقة إذا تم اختراق أمان البيانات أو الاشتباه في اختراقه، وإعلامك بذلك عند الاقتضاء. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. لذلك، بينما نسعى لاستخدام وسائل مقبولة تجارياً لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم تتطلب أو تسمح فترة احتفاظ أطول بموجب القانون. سنحتفظ أيضاً بمعلوماتك ونستخدمها حسب الضرورة للامتثال لالتزاماتنا القانونية وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا. بشكل عام، قد يتم الاحتفاظببياناتك لفترة أطول إذا كانت قد تكون موضوع مطالبة قانونية أو ذات صلة بالتقاضي المستقبلي.

9. روابط وخدمات الطرف الثالث

قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع ويب أو خدمات طرف ثالث غير مملوكة أو تحت سيطرة كليك. تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على المعلومات التي تجمعها منصتنا. ليس لدينا سيطرة على ولا نتحمل مسؤولية المحتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع ويب أو خدمات طرف ثالث. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية لأي مواقع طرف ثالث تزورها.

10. خصوصية الأطفال

منصة كليك غير مخصصة للأفراد تحت سن 18 عاماً. نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال تحت سن 18. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل تحت سن 18 دون موافقة الوالدين، فسنتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

11. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نحدث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث "تاريخ السريان" في الأعلى. إذا كانت النسخة المراجعة تتضمن تغييراً جوهرياً يؤثر على معالجة بياناتك، فسنخطرك عن طريق نشر إشعار على موقعنا الإلكتروني أو التواصل معك عبر البريد الإلكتروني بمجرد أن تصبح هذه التغييرات سارية المفعول. استمرارك في استخدام المنصة بعد تاريخ سريان سياسة الخصوصية المراجعة يشكل قبولك للشروط الجديدة.

12. معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني: info@kliqapp.io
الموقع الإلكتروني: www.kliqapp.io